Diese Web Site wird von CUBA TRAVEL NETWORK betrieben, eine Abteilung von CARIBBEAN TRAVEL NETWORK B.V. (Filiale von CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.). CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. und unsere Mitglieder bieten Ihnen unsere Produkte und Leistungen zu den folgenden Geschäftsbedingungen an. Sie sollten bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, bevor Sie die Web Site benutzen. Sobald Sie sie nutzen, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie sollten diese Web Site auf keine Weise nutzen, wenn Sie nicht mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, wird die Zahlung von Ihrer Kreditkarte abgebucht und Sie empfangen unser Email als Bestätigung. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: VISA und MASTERCARD. Ihre Zahlung erfolgt an CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. Der Preis wird in der gewählten Währung angegeben und auf ihrer Rechnung steht CARIBBEANTRAVELNETWORK.
Die Kunden mit Bankkonten außerhalb Europas könnten zusätzliche Gebühren aufgrund von Transaktionen im Ausland zu entrichten haben. Für weitere Information wenden Sie sich an Ihre Bank.

RECLAMATIONEN
Wenn Sie der Meinung sind, dass die erfolgten Leistungen nicht dem zwischen Ihnen und CUBA TRAVEL NETWORK Vereinbarten entsprechen, oder im Fall von Beanstandungen oder von Situationen, die den normalen Verlauf der Leistungen verhindern, sollten Sie sofort unseren lokalen Vertreter oder unseren Hauptsitz in Havanna in Kenntnis setzen. Die Kontaktdaten stehen in den Dokumenten und Bestätigungsschreiben ihrer Buchung. Das Fehlen dieser sofortigen Benachrichtigung schränkt CUBA TRAVEL NETWORK in der Suche nach einer entsprechenden Lösung ein. Wird jedoch, nachdem unser lokaler Vertreter oder unser Hauptsitz in Havanna kontaktiert wurde, keine geeignete Lösung gefunden, können Sie im Verlaufe von sieben Tagen nach Beendigung der betreffenden Leistung eine schriftliche Reklamation einreichen. Die Schnelligkeit der abschließenden Antwort wird von den Festlegungen und Bedingungen des Anbieters abhängen (Hotels, Vermietungsstellen, Fluglinien, etc.)

RÜCKERSTATTUNGEN
Die Rückerstattungen erfolgen nur auf die Kreditkarte, die für die Zahlung ihrer Buchung benutzt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund die Rückzahlung per Banküberweisung erfolgen soll, werden wir von dem zurück zu zahlenden Betrag die mit der Überweisung verbundenen Bankgebühren abziehen. Wir sind bestrebt, die Rückzahlung innerhalb der folgenden 72 Stunden nach Erteilung einer überzeugenden Antwort auf Ihren Antrag auszuführen.

Obwohl wir uns bemühen, die Verfügbarkeit der gebuchten Leistungen abzusichern, können gelegentlich Fehler auftreten. Sobald wir dies bemerken, werden wir alles in unserer Kraft stehende unternehmen, um Sie innerhalb der 48 Stunden nach ihrer Buchung zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren und Ihnen den Gesamtbetrag zurückzuerstatten, ohne ihr Konto zu belasten.

SPEZIFISCHE BEDINGUNGEN FÜR HOTELRESERVIERUNGEN
Im Folgenden finden Sie die spezifischen Bedingungen für Hotelreservierungen, die durch CUBA TRAVEL NETWORK vorgenommen werden.

Beherbergung und Preise
Die Hotels beherbergen die Person, auf deren Namen die Buchung erfolgte (der „Hauptpassagier") sowie die genaue Anzahl von Begleitpersonen, die in der Reservierung jedes Zimmers inbegriffen sind. Der Hauptpassagier muss während des Check-in zugegen sein und alle Gäste müssen einen gültigen Reisepass vorlegen. Die Zimmer sind gewöhnlich ab 16:00 Uhr des Anreisetages verfügbar und das Check-out sollte nicht später als um 12:00 Uhr des Abreisetages erfolgen.
Normalerweise verfügen die Zimmer über 1 oder 2 Betten. Zustellbetten werden nicht garantiert, deshalb ist die maximale Belegung durch das Teilen der existierenden Betten zu verstehen, außer dass das Hotel Verfügbarkeit für deren Vergabe hat.
Alle Altersangaben, auf die wir uns beziehen, sind für die Daten des Check-in oder den Beginn der Leistungen gültig.

Bestimmungen für Kinder
Kinder bis zu 1 Jahr und 11 Monaten: kostenlos. Die Kinderbetten müssen direkt im Hotel gegen einen Aufpreis angefordert werden. In einigen Hotels stehen keine Kinderbetten zur Verfügung und die Kleinkinder müssen das Bett mit den Eltern teilen. Die Preise für Kinder werden während des Ablaufs der Online Buchung bestätigt.
Normalerweise sind Kinderpreise für das Alter von 2 bis 11 Jahren gültig und gelten nur, wenn sie das Zimmer mit 2 Erwachsenen teilen. Die Mehrzahl der Zimmer hat keinen Platz für ein Zustellbett für Kinder und deshalb ist die maximale Auslastung die für einen Erwachsenen und ein Kind.
Die Kinder von 2 bis 11 Jahren, die das Zimmer mit 1 Erwachsenen teilen, müssen wie Erwachsene in die Buchung eingehen. Kinder über 12 Jahre müssen wie Erwachsene in die Buchung eingehen.

Zahlungs- und Stornierungsrichtlinien
Die folgenden Stornierungsrichtlinien werden angewendet, sobald Sie Ihre Buchung bezahlt haben:
- Stornieren Sie Ihre Buchung zwischen 22 Tagen vor dem Datum der geplanten Ankunft, zahlen wir Ihnen 18% des gezahlten Betrags zurück.
- Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 21 Tagen vor dem Check-in-Datum stornieren oder nicht zum Check-in erscheinen(no show), erfolgt keinerlei Rückzahlung: die Strafe beträgt 100%.
- Agesichts unvorhergesehener Abreisen, die mit dem Hotel nicht vorher abgesprochen worden sind, wird der Kunde mit einer Strafe belegt, die im Vertrag für eine Nacht vorgesehen ist, gemäß des entsprechenden Plans und der Saison.



ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Sie akzeptieren die folgenden Bedingungen einschließlich und uneingeschränkt: - Sie übernehmen die finanzielle Haftung für sämtliche unter Ihrem Namen oder Konto ausgeführten Transaktionen.
- Um irgendeinen Kauf zu tätigen, müssen Sie älter als 18 Jahre alt sein, den Kauf für den persönlichen Gebrauch tätigen und die rechtliche Befugnis besitzen, um das Geschäft auszuführen.
- Sie garantieren, dass die gesamte Information, die Sie uns bieten, wahr und exakt ist.
- Die Übermittlung falscher Angaben von Kreditkarten oder einer falschen Rechnungsadresse für Kredit- oder Debitkarten kann Verzögerungen in der Herausgabe Ihrer Reisedokumente verursachen und die Preise steigern. Bitte stellen Sie sicher, dass die Angaben, die Sie machen, mit denen übereinstimmen, die im Rechnungsauszug Ihrer Kreditkarte aufgeführt sind. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, Ihre Buchung nach deren Absendung zu stornieren, wenn keine Zahlung eingeht oder in ihr falsche Angaben über den Inhaber der Karte gemacht werden.
- Sie werden die Website auf keinerlei Weise verändern, kopieren, übermitteln, verteilen, verkaufen, ausstellen, Lizenzen über sie erteilen, noch vervielfältigen können, außer im Falle dass Sie Kopien zu Ihrem persönlichen Gebrauch und ohne kommerzielle Absichten machen wollen.
- Die Information und/oder Preise, die in dieser Website angezeigt werden, werden hin und wieder aktualisiert und können sich daher in dem Moment, in dem Sie Ihren Urlaub buchen oder Ihre Reisepläne verwirklichen wollen, verändert haben. Unglücklicherweise werden trotz der unternommenen Anstrengungen, um die Exaktheit aller dieser Informationen und Preise zu gewährleisten, hin und wieder Fehler begangen. Deshalb müssen Sie sicherstellen, zum Zeitpunkt der Ausführung der Buchung sämtliche Details des Urlaubs oder Reiseplans, den Sie auswählen, zu überprüfen (einschließlich der Preise).
- Die Website wird auf dem Stand und mit der Disponibilität des Zugriffsmoments angeboten. Wir übernehmen zu keinem Zeitpunkt irgendeine Haftung, die mit Ihrer Zugangs- oder Nutzungsfähigkeit der Website in Beziehung steht noch im Falle jedweder Unterbrechung in Ihrem Zugang oder Nutzung, noch aufgrund von Fehlern beim Ausführen einer Transaktion. Wir garantieren nicht, dass die Website frei von Computerviren ist oder von anderen Eigenschaften, die Verluste oder Schäden hervorrufen könnten.
- Wenn Sie ein Bürger der Vereinigten Staaten von Amerika sind, liegt es in Ihrer Haftung, die notwendige Dokumentation zu erlangen, die die Regierung der Vereinigten Staaten von Amerika für Reisen nach Kuba verlangt. Weder CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. noch seine Vertreter werden irgendeine Haftung übernehmen, wenn Sie die einschlägige Dokumentation vor Ihrer Reise nach Kuba nicht erhalten. Weder CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. noch seine Mitglieder werden für irgendwelche Geldstrafe oder Klage des Finanzministeriums der Vereinigten Staaten von Amerika wegen Ihrer Reise nach Kuba die Haftung übernehmen.

SICHERHEIT
Sie sind voll für den Inhalt verantwortlich, den Sie an unsere Website senden, insbesondere, aber nicht darauf beschränkt, für Ihre Kommentare bezüglich der kommerzialisierten Produkte oder Leistungen. Streng verboten ist die Entsendung oder Übermittlung an unsere Websites von: (i) jeder bedrohlichen, diffamatorischen, obszönen, pornografischen Information oder anderen Materials oder Inhalts, die die Datenschutz- und Veröffentlichungsrechte verletzen oder gegen irgendein Gesetz verstoßen; (ii) jeden kommerziellen Materials oder Inhalts, einschließlich, aber nicht ausschließlich der Beantragung von Fonds, Werbung oder Marketing für irgendein Produkt oder Leistung; und (iii) jeden Materials oder Inhalts, das irgendein Urheberrecht, Markenrecht, Patentrecht oder jedes andere Eigentumsrecht irgendeines Dritten verletzt, es sich unangemessen aneignet oder dagegen verstößt. Sie sind vollkommen verantwortlich für jeglichen resultierenden Schaden irgendeiner Verletzung dieser Restriktionen oder jeden anderen Schadens, der aus Ihrem Versenden von Inhalten an unsere Web-Sites entsteht. Sie erkennen an, dass CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. seine Rechte ausüben kann (zum Beispiel veröffentlichen, löschen) bezüglich irgendeines von Ihnen erhaltenen Inhalts, ohne dass Sie von unseren Aktionen in Kenntnis gesetzt werden.

REGELN UND RESTRIKTIONEN DER ANBIETER
Wir funktionieren gleichzeitig als eine Vermittlungsagentur und als Anbieter. Dies bedeutet, dass wir dort, wo wir als Vermittlungsagentur auftreten, ein öffentlicher Agent für dritte Anbieter sind, wie Reiseveranstalter, Hotels, Mietwagenunternehmen, Transportunternehmen, Fluglinien usw. Das hat zur Folge, dass der Vertrag über das Produkt zwischen Ihnen und dem Anbieter erfolgt. Wir übernehmen jedoch für Sie die Haftung, falls wir nachlässig gewesen sind, wichtige Information falsch übertragen haben oder irgendein anderes wichtiges Gesetz verletzt haben.

VERTRAGSABSCHLUSS
Weder zwischen Ihnen und CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. noch seinen Mitgliedern wird ein Vertrag über ein an Sie verkauftes Produkt bestehen, falls nicht CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. Ihre Buchung per E-Mail akzeptiert, indem es Ihre Buchung bestätigt und Ihnen einen einzigartigen Code mitteilt. Die Akzeptierung gilt als vollzogen und gilt unter allen Gesichtspunkten in dem Moment als Ihnen mit Wirksamkeit zugestellt, in dem CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. Ihnen das E-Mail schickt, ungeachtet dessen, ob Sie es erhalten oder nicht.

GENAUIGKEIT DER INFORMATION
CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. und seine Anbieter haben die geeigneten Schutzmaßnahmen getroffen, um sicher zu stellen, dass der Inhalt seiner Web-Site, einschließlich aller Hotels, Flüge, Fluglinien, Information über Wagenmiete und andere Informationen exakt sind. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. veröffentlicht diese Information in gutem Glauben. Es werden keine Garantien gegeben noch Versprechen und/oder Äußerungen irgendeiner Art, weder explizit noch implizit, geleistet bezüglich der Exaktheit irgendeiner Information, die in der Website enthalten ist oder bezüglich der Beschaffenheit, Qualität, Vertrauenswürdigkeit, noch über irgendeine andere von uns oder in unserem Namen angebotene Leistung, und wir verpflichten uns nicht, diese Information zu aktualisieren. Sie nutzen diese Website auf eigene Gefahr. Alle allgemeine Information, die diese Website erteilt, wird nur zu Zwecken der Orientierung gegeben und unterliegt Änderungen zu jedem Zeitpunkt. Wir empfehlen Ihnen, mit dem Reiseziel, der Botschaft oder dem entsprechenden Tourismusbüro zu überprüfen, dass diese Orientierungen aktuell sind. Insbesondere bezüglich der Visa- und Passformalitäten garantiert CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. nicht für das Einsteigen irgendeines Passagiers, dessen Pass nicht gültig ist oder der die Visa-Voraussetzungen des Reiseziels nicht erfüllt und garantiert auch nicht, dass eine Vermietung von Wagen oder anderer Transportmittel an Kunden ausgeführt wird, die keine gültige Fahrerlaubnis oder sonstige notwendige Dokumentation besitzen.

DATENSCHUTZ
CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Information, die Sie mit uns online austauschen, einschließlich von persönlichen Angaben und Information Ihrer Kreditkarte, mit aller möglichen Sicherheit behandelt wird, um die von Ihrem Navigator zu unseren Systemen gesendete Information zu schützen.

AUF DIESER WEBSITE VERFÜGBARE SOFTWARE
Jede Software, die zur Verfügung gestellt wird, um von unserer Website („Software") aus heruntergeladen zu werden, ist intellektuelles Eigentum von CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. und seiner Mitglieder und/oder ihrer entsprechenden Anbieter. Der Gebrauch, den Sie mit dieser Software machen, ist durch die Lizenzvereinbarung des Endverbrauchers, falls es ihn gibt, geregelt, die der Software beigefügt oder in dieser enthalten ist (Lizenzvereinbarung). Sie werden keine Software installieren oder nutzen können, die mit einer Lizenzvereinbarung verbunden ist oder diese einschließt, wenn Sie nicht vorher die Bedingungen der Lizenzvereinbarung akzeptieren. Im Falle jeder Software, die zur Verfügung gestellt wird, um von unserer Website aus ohne eine Lizenzvereinbarung heruntergeladen zu werden, erteilen wir Ihnen, dem Nutzer, eine begrenzte, persönliche und nicht übertragbare Lizenz, um die Software in der Visualisierung oder anderer Art von Nutzung dieser Website gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zu keinem anderen Zweck zu verwenden.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
In keinem Fall sind CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. noch seine Filialen oder Partner verantwortlich für irgendeine Verspätung, Unfall, Verlust, Programmänderungen, Schäden (ob direkt, indirekt, strafbar, zufällig, besonders, bedeutend noch irgendeiner Art) aufgrund von, oder auf irgendeine Weise in Verbindung mit der Verwendung von oder der Unfähigkeit zur Nutzung dieser Website oder jeder anderen Information, Software, Produkten oder Leistungen, die von dieser Website aus erlangt wurden oder auf andere Weise mit ihr in Verbindung stehen, in allen Fällen unabhängig davon, ob diese Schäden auf Vertrag, Verletzung, objektiver Haftung oder einem anderen Konzept der Verantwortlichkeit beruhen.

VERKNÜPFUNG ZU WEBSITES DRITTER
Unsere Website enthält Verknüpfungen zu Websites, die von Dritten verwaltet werden und nicht zu CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. gehören. Diese Hyperlinks werden nur zu ihrem Bezug und Zweckmäßigkeit einbezogen. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ist nicht der Eigentümer noch kontrolliert es den Inhalt dieser Websites und zeichnet nicht für ihre Inhalte noch für die Verwendung, der Sie diese zuführen, verantwortlich. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. identifiziert sich nicht mit dem Inhalt irgendeiner dieser Websites. Die Einbeziehung von Verknüpfungen zu diesen Websites bringt keinerlei Unterstützung dieser Inhalte jener Websites noch eine Kontrolle über dieselben noch über dessen Bedienungspersonal vonseiten CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. mit sich.

ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION
Sie kommunizieren auf elektronischem Weg mit CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., wenn Sie auf unsere Websites zugreifen oder uns E-Mails zusenden. Sie erlauben, Mitteilungen von CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. auf elektronischem Wege und per Fax zu empfangen. Wir kommunizieren mit Ihnen mittels der Veröffentlichung von Notizen in dieser Website oder mittels E-Mail oder Fax. Sie akzeptieren, dass alle unsere Notizen, Informationen, Vereinbarungen und sonstige Kommunikation, die wir elektronisch oder per Fax zur Verfügung stellen, die Anforderung erfüllen, dass die Kommunikation schriftlich erfolgen muss.

GEBIET DER GERICHTSBARKEIT – GELTENDES RECHT
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao und der ausschließlichen Gerichtsbarkeit von Curaçao.

AUSFÜHRUNG GEMÄSS DER GELTENDEN GESETZGEBUNG
Die Erfüllung dieser Vereinbarung vonseiten CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. unterliegt den gültigen Gesetzen. Nichts vom Inhalt dieser Vereinbarung hebt die Rechte von CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. auf, den rechtlichen Anforderungen oder Voraussetzungen nachzukommen, die mit der Nutzung, die Sie mit dieser Website vollziehen oder der für CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. gebotenen oder von ihr gesammelten Information bezüglich der Verwendung einhergehen, die Sie mit dieser Website vollziehen.

SEPARIERBARKEIT
Wenn ein Gericht der zuständigen Gerichtsbarkeit bestimmen sollte, dass irgendeine der Festlegungen der vorliegenden Vereinbarung/Text keine Gültigkeit hat oder nach geltendem Recht nicht anwendbar ist, bleibt der Rest der Bestimmungen dieser Vereinbarung vollkommen wirksam und gültig. Jede Bestimmung dieser Vereinbarung, die nach geltendem Recht für ungültig oder nicht anwendbar gehalten wird, unter Einbeziehung und ohne Begrenzung der Garantieentlastung und Haftungsbeschränkungen, die im Vorigen angeführt worden sind, werden als von einer gültigen und ausführbaren Bestimmung ersetzt gelten, die sich mehr dem nähert, was die ursprüngliche Bestimmung ausdrücken sollte.

HÖHERE GEWALT
Wenn sich CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. aufgrund einer Höheren Gewalt gezwungen sehen würde, eine Buchung und/oder irgendeine der vereinbarten Leistungen einzuschränken, zu verändern oder zu stornieren, wird der Geschäftspartner und/oder Kunde kein Recht haben, irgendeine Entschädigung für irgendeinen der Verluste zu fordern, die aufgrund der erwähnten Einschränkung, Veränderung oder Stornierung entstehen. Der Begriff „Höhere Gewalt" beinhaltet, aber beschränkt sich nicht auf, Zufälle, Naturkatastrophen, Brände und jede andere Zerstörung irgendeiner der reservierten Unterkünfte, Unruhen, Aktionen eines Bürger- oder internationalen Krieges, Ausübung städtischer, legislativer, militärischer oder anderer Gewalten, Angriffe, industrielle Aktionen oder jeden anderen Grund, der sich der Kontrolle von CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. entzieht.

VERÄNDERUNGEN DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. behält sich das Recht vor, zu jedem beliebigen Zeitpunkt Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen der Nutzung vorzunehmen. Dieser Vertrag kann in keiner Weise ohne vorhergehende Beratung und Vereinbarung mit CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. verändert werden.

GESAMTHEIT DES VERTRAGS
Diese Geschäftsbedingungen der Nutzung beinhalten den vollständigen Vertrag zwischen CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. und dem Kunden und ersetzen jede vorhergehende Vereinbarung (sei diese mündlicher oder schriftlicher Art) zu dem Thema und können weder berichtigt noch modifiziert werden, falls dies nicht ausdrücklich in schriftlicher Form mit CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. vereinbart wird.

ENTSCHÄDIGUNG
Sie akzeptieren, CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. und dessen Mitglieder und/oder entsprechenden Anbieter und jeden ihrer Vertreter, Führungskräfte, Angestellten und Agenten vor und gegen jede Reklamation, Klagen, Urteile, Verluste, Geldstrafen, Bestrafungen und andere Kosten und Ausgaben jeglicher Art zu schützen und zu entschädigen, einschließlich, aber nicht ausschließlich von angemessenen Rechts- und Buchhaltungskosten, die von Dritten auferlegt werden aufgrund von Verstößen Ihrerseits gegen diese Vereinbarung oder der hier aufgeführten Dokumentation; Ihrer Verletzung irgendeines Gesetzes oder der Rechte Dritter; oder Ihrer Benutzung dieser Website.

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